眼下正是鶴山?jīng)_刺四季度經(jīng)濟的關(guān)鍵期，鶴山政務(wù)服務(wù)如何發(fā)力，為企業(yè)發(fā)展增添動能？今年以來，鶴山市政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局牽頭推進“優(yōu)化服務(wù)、助企有我”行動，從新項目“拿地即動工”的前期協(xié)調(diào)、企業(yè)“完工即投產(chǎn)”的上門指導(dǎo)、提高公共資源交易“土地快供”效率、依托“江門市中小微企業(yè)訴求快速響應(yīng)平臺”幫助企業(yè)解難題等方面多點發(fā)力，不斷優(yōu)化政務(wù)服務(wù)助力企業(yè)發(fā)展，推動鶴山經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。
服務(wù)下沉破企業(yè)堵點
助力項目提速落地動工
“剛拿地的時候，我們就擔(dān)心手續(xù)上的問題，沒想到‘鶴心意’政務(wù)服務(wù)隊直接把相關(guān)部門請過來公司，連用電的難題都幫我們想好了……”11月5日上午，“鶴心意”政務(wù)服務(wù)隊牽頭鶴山市自然資源局、鶴山供電局等部門，在鶴山工業(yè)城（共和鎮(zhèn)）招商辦的會議室里為泰林精密機械有限公司召開“拿地即動工”溝通會。
會上，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人直奔企業(yè)核心需求。鶴山市自然資源局向企業(yè)逐條講解建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證的申報材料，避免企業(yè)反復(fù)“跑腿”。在了解到企業(yè)急需用電但由于相關(guān)報裝資料尚未辦理的情況后，鶴山供電局為企業(yè)提供了“信用+供電服務(wù)”快捷辦電服務(wù)，企業(yè)只需提供信用報告并簽訂信用承諾書，無需另外提交產(chǎn)權(quán)證明，便可順利辦理用電報裝。
“原以為辦理這些手續(xù)要等1個月，如今，相關(guān)部門幫我們梳理出‘并聯(lián)辦理’流程，這些繁雜的手續(xù)很快就辦完了?！碧┝志軝C械有限公司總經(jīng)理劉芳當(dāng)場定下年底開工計劃。
“企業(yè)未開口，服務(wù)先上門”是鶴山推動項目快速落地、動工的關(guān)鍵。今年以來，“鶴心意”政務(wù)服務(wù)隊已為15個新建項目召開專項協(xié)調(diào)會，推動項目規(guī)劃、用電、消防等相關(guān)前期手續(xù)辦理時限平均壓縮40%。
為推動企業(yè)盡快釋放產(chǎn)能，“鶴心意”政務(wù)服務(wù)隊緊盯企業(yè)投產(chǎn)關(guān)鍵節(jié)點，主動靠前服務(wù)。今年10月9日，鶴山市行政服務(wù)中心在了解到廣東吉美幫新材料、廣東友誼新材料兩家企業(yè)剛完成廠房主體驗收、正在準(zhǔn)備投產(chǎn)申報材料的情況后，組織“鶴心意”政務(wù)服務(wù)隊到企業(yè)上門提供專項指導(dǎo)服務(wù)。
現(xiàn)場，“鶴心意”政務(wù)服務(wù)隊向企業(yè)深入了解建設(shè)進度，并就“完工即投產(chǎn)”的相關(guān)申報條件、材料清單和辦理流程等內(nèi)容向企業(yè)進行了宣講。隨后，該服務(wù)隊還幫助企業(yè)核查主體結(jié)構(gòu)分部驗收記錄、安全生產(chǎn)管理協(xié)議等核心材料，標(biāo)出企業(yè)仍需完善的地方并留下24小時咨詢電話，方便企業(yè)在后續(xù)補充材料時可隨時對接咨詢服務(wù)。
“以前改材料要反復(fù)跑窗口，現(xiàn)在政府部門上門一次就把所有問題說清，至少能節(jié)省我們1周的時間?！庇颜x新材料項目副總經(jīng)理高?？≌f。據(jù)悉，目前，兩家企業(yè)的申報材料已按照“鶴心意”政務(wù)服務(wù)隊提出的建議進行了完善，鶴山市行政服務(wù)中心還同步開辟“綠色通道”，安排專人緊盯企業(yè)相關(guān)手續(xù)辦理進度，確保企業(yè)盡快投產(chǎn)。
據(jù)了解，四季度以來，“鶴心意”政務(wù)服務(wù)隊已為13家企業(yè)提供“完工即投產(chǎn)”服務(wù)，助力企業(yè)快速釋放產(chǎn)能。
交易服務(wù)“強保障”
供地跑出“加速度”
記者從鶴山市政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局了解到，截至今年11月，鶴山市已成功出讓國有建設(shè)用地使用權(quán)36宗，總面積達78公頃（1170畝），成交總金額5.5億元。鶴山以高效供地推動萬洋眾創(chuàng)城、世運電路、富源科技等重點項目順利落地。
項目落地，土地先行。近年來，江門市公共資源交易中心鶴山分中心把土地交易服務(wù)作為服務(wù)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵抓手，聚焦“供地提速”核心目標(biāo)，靠“專班盯辦+協(xié)同聯(lián)動”機制，為四季度經(jīng)濟沖刺夯實土地要素基礎(chǔ)。
該中心通過成立工作專班，實行“專人全流程跟蹤”制度。同時，深化與相關(guān)部門、鎮(zhèn)（街）的協(xié)同聯(lián)動，從土地出讓信息核對到流程推進全程把關(guān)，確保每宗地塊交易精準(zhǔn)高效。
“工作專班每天梳理進度臺賬，即使在周末也做好與部門的對接，確保按時完成供地任務(wù)。”江門市公共資源交易中心鶴山分中心工作人員張浩彬說。按照鶴山市委、市政府的部署，鶴山市近期計劃出讓20余宗地塊，總面積約79.33公頃（1190畝）。
訴求平臺全響應(yīng)
織密企業(yè)發(fā)展“守護網(wǎng)”
“企業(yè)發(fā)展中遇到的各類問題，都能通過江門市中小微企業(yè)訴求快速響應(yīng)平臺得到高效解決?！柄Q山市政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局黨組書記鐘錦文表示。
今年7月，一家計劃在鶴山布局無人機制造項目的企業(yè)通過江門市中小微企業(yè)訴求快速響應(yīng)平臺咨詢項目落地鶴山的可行性及相關(guān)政策支持。平臺立即啟動“分級轉(zhuǎn)辦+部門協(xié)同”機制，第一時間把訴求分派至鶴山市科工商務(wù)局與鶴城鎮(zhèn)。
鶴山市科工商務(wù)局工作人員迅速梳理先進制造業(yè)扶持政策，鶴城鎮(zhèn)對轄區(qū)閑置廠房資源進行排查，篩選出鶴城工業(yè)三區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化廠房作為意向選址。僅用3天，工作人員便帶著政策解讀手冊和選址方案上門，幫助企業(yè)算清“政策紅利賬”與“落地成本賬”?！霸谄脚_提交訴求后，不用自己跑部門，問題就有人主動對接，很省心！”企業(yè)負(fù)責(zé)人對辦理結(jié)果十分滿意。
據(jù)統(tǒng)計，今年以來，江門市中小微企業(yè)訴求快速響應(yīng)平臺已累計受理涉及鶴山企業(yè)在政策對接、生產(chǎn)環(huán)境保障、手續(xù)辦理咨詢等方面訴求233件，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)辦理機制，辦結(jié)率100%，切實為企業(yè)發(fā)展保駕護航。
接下來，鶴山市政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局將持續(xù)聯(lián)動各相關(guān)部門，聚焦本土重點產(chǎn)業(yè)，把“拿地即動工”“完工即投產(chǎn)”“交易提效”“訴求快處”的服務(wù)鏈條擰得更緊，用政務(wù)加速度為鶴山?jīng)_刺四季度經(jīng)濟、打贏全年發(fā)展收官戰(zhàn)注入“強動能”。
江門日報記者：張舜同
通訊員：楊麗珠
責(zé)任編輯：李敏泳
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