鶴山市人民政府辦公室2019年度政府信息公開工作年度報告
根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例（新修訂）》(以下簡稱新《條例》），鶴山市人民政府辦公室編制完成了《鶴山市人民政府辦公室2019年政府信息公開工作年度報告》（以下簡稱“《報告》”）?！秷蟾妗酚煽傮w情況、主動公開、依申請公開、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況、存在的主要問題及改進情況等部分組成。內(nèi)容涵蓋市府辦公室2019年1月1日至12月31日期間的政府信息公開工作情況，可在“中國鶴山”政府門戶網(wǎng)站（http://www.designyouryou.com/）“政府信息公開工作年度報告——市政府辦公室”欄目查閱該《報告》。如對《報告》有任何疑問，請與鶴山市人民政府辦公室聯(lián)系（地址：鶴山市沙坪街道前進路18號，郵編：529700，電話：0750－8888210，傳真：0750－8888246）。
一、總體情況
2019年，市政府辦公室信息公開工作緊緊圍繞市委、市政府中心工作，堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會精神，深入貫徹習近平總書記對廣東重要講話和重要指示批示精神，在江門市政府的正確指導下，協(xié)調、督導全市各鎮(zhèn)（街）、各部門全面推進政務公開，積極回應社會關切，為建設服務型政府、提高政府公信力、保障公眾知情權發(fā)揮了積極作用，全市政府信息公開工作步入規(guī)范化標準化發(fā)展軌道。
（一）加強組織督查，明確責任分工。
2019年，市政府辦公室加強對政府網(wǎng)站和政務新媒體的監(jiān)督指導工作，定期組織開展日常普查以及季度測評，對全市10個鎮(zhèn)（街）、27個市直部門，合共37個單位就政府網(wǎng)站以及政務新媒體內(nèi)容保障考核開展全方位的監(jiān)督管理，建立日常督查制度，及時發(fā)現(xiàn)問題并馬上整改。
結合實際及時調整市府辦政府信息公開工作領導小組，領導小組由分管副市長、市政府黨組成員胡國偉同志擔任組長，綜合股股長林潤添同志協(xié)助分管日常工作由市政府辦公室政務公開股承擔，具體負責推進、指導、協(xié)調、監(jiān)督全市政府信息公開工作，不斷加強政務公開和政府信息公開工作的組織協(xié)調和業(yè)務指導。各鎮(zhèn)（街）、市有關單位明確分管領導和具體工作人員職責分工，保證了全市政府信息公開工作的順利開展。
（二）認真落實新《條例》，建立健全制度體系。
鶴山市政府辦公室根據(jù)新修訂的《中華人民共和國政府信息公開條例》規(guī)定和國務院、省政府、江門市政府的工作部署，分別印發(fā)了《鶴山市人民政府辦公室關于印發(fā)鶴山市2019年政務公開工作要點考核方案的通知》、《鶴山市人民政府辦公室關于印發(fā)鶴山市2019年度政府網(wǎng)站考評方案》、《關于做好鶴山市重點領域信息公開專欄信息發(fā)布工作的通知》等文件，堅持以公開為常態(tài)、不公開為例外的原則，圍繞著力建設法治政府、重點領域信息公開、政務輿情回應、提升政務服務、完善政務公開平臺等全年工作進行全面部署，細化44項具體工作要求；圍繞深入解讀重要政策措施、積極回應社會關切、強化重點民生領域信息公開等政務公開體系建設，提出17項工作任務，指導各鎮(zhèn)（街）、各部門根據(jù)工作職能做好政府信息公開工作。
（三）加大政務公開力度，推進依法行政。
2019年，市政府辦公室在政府信息公開目錄系統(tǒng)（http://www.designyouryou.com/gkmlpt/index）主動公開政府信息235條，含政府規(guī)范性文件類信息6條，其他文件類信息183條，工作動態(tài)等信息46條。通過“中國僑都-鶴山發(fā)布”新浪微博發(fā)布信息1165條，粉絲數(shù)達60931人；“鶴山政府網(wǎng)”微信公眾號發(fā)布信息812條，粉絲數(shù)達112954人，做到及時公開政府全體會議和常務會議討論決定等事項。
2019年9月底，市政府辦公室在官網(wǎng)首次建立政府電子公報欄目，并在官微“鶴山政府網(wǎng)”設置欄目鏈接。通過每月一期的《鶴山市人民政府公報》公開了市政府文件14份，市政府辦公室文件58份，市政府規(guī)范性文件6份，并在鶴山市人民政府門戶網(wǎng)站的“政府公報”欄目上全文刊載（http://www.designyouryou.com/zfgb/），發(fā)揮政府公報聯(lián)系基層和群眾的橋梁作用，推進政務工作創(chuàng)新發(fā)展。
根據(jù)《江門市人民政府辦公室關于印發(fā)江門市涉及機構改革的地方性法規(guī)政府規(guī)章規(guī)范性文件清理工作方案的通知》、《廣東省司法廳關于進一步做好法規(guī)規(guī)章規(guī)范性文件清理工作有關事項的通知》要求，印發(fā)了《鶴山市人民政府規(guī)范性文件清理結果的公告》，其中保留規(guī)范性文件17份，修改規(guī)范性文件17份，廢止規(guī)范性文件12份，進一步規(guī)范我市行政規(guī)范性文件的管理。
2019年，市政府辦公室共受理政府信息公開申請4宗，主要涉及政府規(guī)范性文件、土地征收等內(nèi)容，已全部依法答復。政府信息公開相關費用全部在行政經(jīng)費中列支，沒有收取申請人任何費用。
二、主動公開政府信息情況
三、收到和處理政府信息公開申請情況
四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況
五、存在的主要問題及改進情況
2019年，市政府辦公室政務公開工作質量和實效進一步提升，仍然存在不足。主要表現(xiàn)在：對新《條例》學習理解有待提升、政策解讀方式多樣性有待進一步增強、政務新媒體采編隊伍業(yè)務能力有待提高、信息發(fā)布審核把關水平有待提升、政民互動時效性有待增強、政務公開體制機制有待進一步健全等問題。需在今后的工作中加以改進：
（一）繼續(xù)認真履行監(jiān)督指導職責。加強組織領導，加大對全市各鎮(zhèn)（街）、市政府各部門的指導力度，建立健全政務公開工作機制，切實提高各單位政務公開的主動性和自覺性，進一步拓展主動公開的廣度和深度。特別是對重點建設項目批準和實施領域、公共資源配置領域、社會公益事業(yè)建設領域等重點領域信息要做到主動、及時、全面公開，不斷提高政府工作的透明度。
（二）不斷加強交流學習培訓。加強與有關單位的溝通交流，避免因兼職、新崗位交接空當期等原因造成信息公開工作進度滯后，推動單位內(nèi)部做好“傳幫帶”工作銜接，全面增強業(yè)務素質。尤其加大對新《條例》、重點領域信息主動公開、依申請公開、政務輿情回應等方面的培訓；另外，主動向先進地區(qū)學習工作經(jīng)驗，定期組織開展政府信息公開人員業(yè)務培訓和研討交流，提升人員能力水平和專業(yè)素養(yǎng)。
（三）持續(xù)加大考評力度。進一步優(yōu)化政務公開績效考核指標體系，把政策解讀工作作為今年法治政府建設和政務公開工作要點來推進，以考核督查促全市政府網(wǎng)站信息發(fā)布水平的不斷提升。采用人工監(jiān)測與第三方專業(yè)機構評估以及社會評價相結合的方式，統(tǒng)籌兼顧，突出重點，對各鎮(zhèn)（街）、各部門政府網(wǎng)站工作進行“定期體檢”，努力促成政府信息公開日查網(wǎng)季度通報制度，強化通報督查、督辦、限時整改、約談領導等問責機制，確保工作部署落實。
六、其他需要報告的事項
2019年市“兩會”期間，市政府辦公室共承辦市人大代表建議89件、政協(xié)委員提案101件，全部建議提案按時答復，人大代表和政協(xié)委員對答復的反饋意見滿意和基本滿意率為100%。
2019年6月初，市政府辦公室認真貫徹落實《廣東省人民政府辦公廳關于印發(fā)廣東省推進政務新媒體健康有序發(fā)展實施意見的通知》要求，對全市10個鎮(zhèn)（街）、27個市直部門的政務新媒體進行關停集約整合；同時，以鶴山市人民政府辦公室為注冊主體新設立“鶴山政府網(wǎng)”微信公眾號，推動政務信息資源延伸拓展，更好地傳播黨和政府聲音，提供多渠道、便利化的“掌上服務”。
2019年11月底，按照江門市府的統(tǒng)一部署，鶴山市政府網(wǎng)站已成功切換到省政府網(wǎng)站集約化平臺，積極穩(wěn)妥推進政務服務、政務公開、政民互動服務等平臺互聯(lián)互通、互認共享，有效實現(xiàn)資源優(yōu)化融合、服務便捷高效。政民互動平臺集領導信箱、業(yè)務咨詢、業(yè)務投訴、違紀舉報、智能搜索互動、反饋辦理結果、評價滿意度等功能于一體，從“辦、查、問”三個方面進行網(wǎng)站體驗規(guī)劃，實時收到短信提醒，實時查看辦理進度，促進了政府部門更加迅捷高效地為民服務。
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