“我們企業(yè)在埃及設(shè)有分公司，近期有海外企業(yè)想注冊(cè)類似商標(biāo)侵犯我們分公司的商標(biāo)權(quán)，請(qǐng)幫幫我們！”近日，鶴山市鶴城鎮(zhèn)某企業(yè)員工到鶴山市公證處尋求幫助。公證員詳細(xì)了解事件經(jīng)過(guò)后，立即出動(dòng)，當(dāng)天為該企業(yè)辦理了網(wǎng)頁(yè)保全證據(jù)公證，同時(shí)積極為其辦理使用國(guó)的相關(guān)領(lǐng)事認(rèn)證手續(xù)。最終，這份公證書成了訴訟“鐵證”，企業(yè)勝訴，挽回了品牌聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)損失。
近年來(lái)，鶴山市公證處主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、精準(zhǔn)服務(wù)，持續(xù)創(chuàng)新公證服務(wù)模式，延伸公證服務(wù)觸角，不斷提升人民群眾的獲得感和滿意度，為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、服務(wù)鶴山高質(zhì)量發(fā)展注入“證”能量。
高頻涉外公證事項(xiàng)“一網(wǎng)打盡”
涉外公證是“國(guó)際民商事交往的通行證”，是涉外法治體系的重要基石。今年以來(lái)，鶴山市公證處積極優(yōu)化公證宣傳方式，加強(qiáng)跨部門間的聯(lián)動(dòng)互動(dòng)，便利華人華僑辦證，護(hù)航企業(yè)出海，積極打造涉外公證服務(wù)的“鶴山公證名片”。
以往，群眾辦理涉外公證事項(xiàng)時(shí)遇到疑問(wèn)，需要通過(guò)電話、郵件向鶴山市公證處進(jìn)行咨詢，或到現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取零散的宣傳單。為了增強(qiáng)群眾對(duì)公證業(yè)務(wù)的認(rèn)知，減少其辦證奔波次數(shù)，鶴山市司法局、鶴山市公證處與鶴山市委統(tǒng)戰(zhàn)部、鶴山市僑聯(lián)擬聯(lián)合推出鶴山市涉外公證指南。
“該指南用通俗易懂的方式系統(tǒng)梳理涉外高頻公證事項(xiàng)，將部分高頻公證事項(xiàng)的所需材料、公證書格式、特色服務(wù)等內(nèi)容‘一網(wǎng)打盡’，讓群眾辦事更省心?！柄Q山市公證處公證員陳曼清介紹。
此外，鶴山市公證處推出“容缺辦”“一次辦”等多項(xiàng)服務(wù)舉措，實(shí)現(xiàn)“一站式”公證辦理，并配備專職翻譯人員，提供代辦翻譯、認(rèn)證等延伸服務(wù)，增強(qiáng)涉外公證服務(wù)供給能力。今年以來(lái)，鶴山市公證處共為群眾、企業(yè)提供各類代辦翻譯、認(rèn)證等延伸服務(wù)近1000人次。
鶴山市公證處設(shè)立“涉外（涉僑）法律服務(wù)”窗口
遠(yuǎn)程視頻連線實(shí)現(xiàn)“云端”公證
“感謝鶴山市公證處的公證員們，我終于繼承到了妻子的遺產(chǎn)?！北驹鲁?，經(jīng)歷了兩個(gè)月的“繼承長(zhǎng)跑”后，56歲的市民郭先生感慨地說(shuō)道。妻子去世后，本該繼承妻子遺產(chǎn)的郭先生卻遇到了難題——由于家庭矛盾，他與長(zhǎng)子已經(jīng)失去聯(lián)系多年，無(wú)法完成遺產(chǎn)繼承手續(xù)，于是向鶴山市公安局、鶴山市公證處求助。
鶴山市公證處負(fù)責(zé)人兼公證員余穎琪回憶：“在鶴山市公安局的幫助下，郭先生數(shù)次奔赴海南省，找到了出走多年的長(zhǎng)子。由于郭先生的長(zhǎng)子無(wú)法回到鶴山市，我們決定通過(guò)‘遠(yuǎn)程視頻公證’的形式協(xié)助他辦理放棄繼承權(quán)聲明公證。”
郭先生的長(zhǎng)子通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上傳辦理事項(xiàng)所需的證件，并多次與鶴山市公證處公證員視頻連線。經(jīng)過(guò)審核受理、草擬文書、審批、填寫文書等程序，郭先生的長(zhǎng)子順利辦理了放棄繼承權(quán)聲明公證。9月末，郭先生終于結(jié)束了兩個(gè)月的“繼承長(zhǎng)跑”。
近年來(lái)，鶴山市公證處深入推進(jìn)“智慧公證”建設(shè)，不斷優(yōu)化微信公眾平臺(tái)和遠(yuǎn)程視頻公證系統(tǒng)，讓群眾辦理公證事項(xiàng)更加方便快捷。此外，鶴山市公證處充分利用大數(shù)據(jù)核驗(yàn)功能，對(duì)生存公證、身份證公證、國(guó)籍公證、住所地公證等17項(xiàng)公證事項(xiàng)實(shí)行“一證即辦”。今年以來(lái)，鶴山市公證處共對(duì)超過(guò)300件公證實(shí)行了“一證即辦”。
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