今年是“十四五”規(guī)劃收官之年，也是“十五五”規(guī)劃謀篇布局之年。黨的二十屆四中全會(huì)提出，要堅(jiān)持把發(fā)展經(jīng)濟(jì)的著力點(diǎn)放在實(shí)體經(jīng)濟(jì)上，構(gòu)建以先進(jìn)制造業(yè)為骨干的現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系。
眼下正是鶴山?jīng)_刺第四季度經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵期，近期，鶴山市政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局牽頭推進(jìn)的“優(yōu)化服務(wù)、助企有我”行動(dòng)多點(diǎn)發(fā)力——從新項(xiàng)目“拿地即動(dòng)工”的前期協(xié)調(diào)，到企業(yè)“完工即投產(chǎn)”的上門指導(dǎo)，從公共資源交易“土地快供”的效率突破，再到依托“江門市中小微企業(yè)訴求快速響應(yīng)平臺(tái)”實(shí)打?qū)崕推髽I(yè)解難題，讓政務(wù)服務(wù)成為經(jīng)濟(jì)沖刺的“助推器”。相關(guān)“給力”服務(wù)助力企業(yè)發(fā)展添動(dòng)能，獲得企業(yè)點(diǎn)贊。
下沉破堵點(diǎn)，“拿地即動(dòng)工”敲定“時(shí)間表”
“鶴心意”政務(wù)服務(wù)隊(duì)召開泰林精密機(jī)械工程項(xiàng)目“拿地即動(dòng)工”溝通會(huì)
“剛拿地的時(shí)候，我們就擔(dān)心手續(xù)上的問題，沒想到‘鶴心意’政務(wù)服務(wù)隊(duì)直接把部門請(qǐng)過來，連用電的難題都幫我們想好了！”11月5日上午，在鶴山工業(yè)城（共和鎮(zhèn)）招商辦的會(huì)議室里，泰林精密機(jī)械有限公司負(fù)責(zé)人難掩興奮，當(dāng)天，“鶴心意”政務(wù)服務(wù)隊(duì)牽頭鶴山市自然資源局、市供電局等部門，為該公司召開“拿地即動(dòng)工”溝通會(huì)。
會(huì)上，各部門直奔企業(yè)核心需求。鶴山市自然資源局向企業(yè)逐條講解建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證的申報(bào)材料，避免企業(yè)反復(fù)“跑腿”，同時(shí)，在了解到企業(yè)急需用電但相關(guān)報(bào)裝資料尚未辦理無法提供的情況后，鶴山市供電局為企業(yè)提供了“信用+供電服務(wù)”快捷辦電服務(wù)，企業(yè)只需提供信用報(bào)告并簽訂信用承諾書，無需另外提交產(chǎn)權(quán)證明，就能順利辦理用電報(bào)裝，讓辦電流程更省時(shí)、更省心。
“原以為辦理這些手續(xù)要等1個(gè)月，現(xiàn)在部門幫我們梳理出‘并聯(lián)辦理’流程，現(xiàn)在就可受理！”泰林精密機(jī)械有限公司負(fù)責(zé)人當(dāng)場(chǎng)定下年底開工計(jì)劃。
“企業(yè)未開口，服務(wù)先上門”是鶴山推動(dòng)項(xiàng)目快速落地的關(guān)鍵。今年以來，“鶴心意”政務(wù)服務(wù)隊(duì)已為15個(gè)新建項(xiàng)目召開專項(xiàng)協(xié)調(diào)會(huì)，推動(dòng)規(guī)劃、用電、消防等前期手續(xù)辦理時(shí)限平均壓縮40%，為項(xiàng)目落地、動(dòng)工實(shí)實(shí)在在提速搶時(shí)間。
上門解難題，兩家新材料企業(yè)實(shí)現(xiàn)“完工即投產(chǎn)”加速跑
“鶴心意”政務(wù)服務(wù)隊(duì)深入廣東吉美幫新材料項(xiàng)目建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)了解建設(shè)情況
為推動(dòng)企業(yè)盡快釋放產(chǎn)能，“鶴心意”政務(wù)服務(wù)隊(duì)盯著企業(yè)投產(chǎn)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，主動(dòng)靠前服務(wù)。今年10月9日，鶴山市行政服務(wù)中心了解到廣東吉美幫新材料、廣東友誼新材料兩家企業(yè)剛完成廠房主體驗(yàn)收、正在準(zhǔn)備投產(chǎn)申報(bào)材料的情況，該中心立刻組織“鶴心意”政務(wù)服務(wù)隊(duì)上門開展專項(xiàng)指導(dǎo)。
現(xiàn)場(chǎng)，“鶴心意”政務(wù)服務(wù)隊(duì)與企業(yè)深入了解建設(shè)進(jìn)度，并就“完工即投產(chǎn)”的申報(bào)條件、材料清單和辦理流程向企業(yè)進(jìn)行宣講。隨后，該服務(wù)隊(duì)還幫助企業(yè)核查主體結(jié)構(gòu)分部驗(yàn)收記錄、安全生產(chǎn)管理協(xié)議等核心材料，標(biāo)出企業(yè)仍需完善的地方并留下24小時(shí)咨詢電話，方便企業(yè)在后續(xù)補(bǔ)充材料時(shí)可隨時(shí)對(duì)接咨詢服務(wù)。
“以前改材料要反復(fù)跑窗口，改一次跑一趟，現(xiàn)在上門一次就把所有問題說清，至少能省1周時(shí)間！”友誼新材料項(xiàng)目經(jīng)辦人感慨道。目前，兩家企業(yè)的申報(bào)材料已按建議完善，市行政服務(wù)中心同步開辟“綠色通道”，安排專人盯著辦理進(jìn)度，確保企業(yè)盡快投產(chǎn)。
四季度以來，“鶴心意”團(tuán)隊(duì)已為13家企業(yè)提供“完工即投產(chǎn)”服務(wù)，縮短投產(chǎn)準(zhǔn)備時(shí)間3個(gè)月以上，助力企業(yè)快速釋放產(chǎn)能。
交易服務(wù)“強(qiáng)保障”，專班盯辦讓供地跑出“加速度”
“鶴心意”政務(wù)服務(wù)隊(duì)主動(dòng)靠前服務(wù)企業(yè)
項(xiàng)目落地，土地先行。江門市公共資源交易中心鶴山分中心（以下簡(jiǎn)稱，鶴山分中心）把土地交易服務(wù)作為服務(wù)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵抓手，聚焦“供地提速”核心目標(biāo)，靠“專班盯辦+協(xié)同聯(lián)動(dòng)”機(jī)制，為四季度經(jīng)濟(jì)沖刺夯實(shí)土地要素基礎(chǔ)。
鶴山分中心成立工作專班，實(shí)行“專人全流程跟蹤”制度，同時(shí)深化與相關(guān)部門、鎮(zhèn)（街）的協(xié)同聯(lián)動(dòng)，從土地出讓信息核對(duì)到流程推進(jìn)全程把關(guān)，確保每宗地塊交易精準(zhǔn)高效。
據(jù)了解，截至 2025 年11月，鶴山市已成功出讓國(guó)有建設(shè)用地使用權(quán)36宗，總面積達(dá)1170畝，成交總金額5.5億元，以高效供地推動(dòng)萬洋眾創(chuàng)城、世運(yùn)電路、富源科技等重點(diǎn)項(xiàng)目順利落地。
“我們專班每天梳理進(jìn)度臺(tái)賬，周末也加班對(duì)接部門，就是要確保按時(shí)完成供地任務(wù)?！苯T市公共資源交易中心鶴山分中心工作人員說。
當(dāng)前，鶴山?jīng)_刺四季度的挑戰(zhàn)更突出。按照鶴山市委、市政府的部署，鶴山市近期計(jì)劃出讓20余宗地塊，總面積約1190畝。
訴求平臺(tái)全響應(yīng)，織密企業(yè)發(fā)展“守護(hù)網(wǎng)”
“企業(yè)發(fā)展中遇到的各類問題，都能通過‘江門市中小微企業(yè)訴求快速響應(yīng)平臺(tái)’得到高效閉環(huán)解決?！柄Q山市政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
今年7月，一家計(jì)劃在鶴山布局無人機(jī)制造的企業(yè)，通過平臺(tái)咨詢落地可行性及政策支持，平臺(tái)立即啟動(dòng)“分級(jí)轉(zhuǎn)辦+部門協(xié)同”機(jī)制，第一時(shí)間把訴求分派至鶴山市科工商務(wù)局與鶴城鎮(zhèn)。
鶴山市科工商務(wù)局迅速梳理先進(jìn)制造業(yè)扶持政策，明確項(xiàng)目總投資超1000萬元、新設(shè)備投入超400萬元的企業(yè)，可享受主平臺(tái)范圍內(nèi)9%的固定資產(chǎn)投資獎(jiǎng)補(bǔ)；鶴城鎮(zhèn)同步排查轄區(qū)閑置廠房資源，篩選出鶴城工業(yè)三區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化廠房作為意向選址。僅用3天，工作人員便帶著政策解讀手冊(cè)和選址方案上門，幫企業(yè)算清“政策紅利賬”與“落地成本賬”?！霸谄脚_(tái)提交訴求后，不用自己跑部門，問題就有人主動(dòng)對(duì)接，在鶴山發(fā)展特別省心！”上述無人機(jī)制造企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)辦理結(jié)果十分滿意。據(jù)悉，目前，“江門市中小微企業(yè)訴求快速響應(yīng)平臺(tái)”持續(xù)跟蹤項(xiàng)目對(duì)接工作，確?！霸V求辦結(jié)不脫節(jié)”。
在企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境保障上，江門市中小微企業(yè)訴求快速響應(yīng)平臺(tái)的應(yīng)急處置能力同樣亮眼。今年8月，鶴山市翰海水務(wù)有限公司通過平臺(tái)反映，因外圍施工不當(dāng)導(dǎo)致排污管網(wǎng)損壞，嚴(yán)重影響公司的正常運(yùn)營(yíng)。該平臺(tái)于1小時(shí)內(nèi)完成責(zé)任部門匹配，當(dāng)天組織人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，責(zé)令施工方停工整改，督促其24小時(shí)內(nèi)進(jìn)場(chǎng)維修，僅用3天就修復(fù)了管網(wǎng)，保障企業(yè)恢復(fù)正常生產(chǎn)。“從反映問題到解決問題，前后不到一周，部門響應(yīng)速度超出預(yù)期！”翰海水務(wù)公司負(fù)責(zé)人對(duì)辦理結(jié)果贊不絕口。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來，“江門市中小微企業(yè)訴求快速響應(yīng)平臺(tái)”已累計(jì)受理涉及鶴山企業(yè)在政策對(duì)接、生產(chǎn)環(huán)境保障、手續(xù)辦理咨詢等方面訴求233件，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)辦理機(jī)制，辦結(jié)率100%，切實(shí)為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航。
“企業(yè)沖刺的‘戰(zhàn)場(chǎng)’在哪，我們的服務(wù)就跟到哪。”鶴山市政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，接下來，該局將繼續(xù)聯(lián)動(dòng)各相關(guān)部門，聚焦電子、新材料、先進(jìn)制造等本土重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)，把“拿地即動(dòng)工”“完工即投產(chǎn)”“交易提效”“訴求快處”的服務(wù)鏈條擰得更緊，用政務(wù)加速度為鶴山?jīng)_刺四季度經(jīng)濟(jì)、打贏全年發(fā)展收官戰(zhàn)注入“強(qiáng)動(dòng)能”。
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